Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En FUERZA METAL ofrecemos una amplia variedad de herramientas y accesorios metálicos para uso doméstico y profesional. Nuestro catálogo incluye herramientas de bricolaje y mantenimiento, accesorios metálicos funcionales y equipos destinados a talleres y pequeños trabajos industriales.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en buen estado y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente, pero generalmente los pedidos se entregan entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad, como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos disponibles en nuestra tienda en línea.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo se encuentre en buen estado. Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.

¿Los productos son adecuados para profesionales?

Sí, muchos de nuestros productos están pensados tanto para profesionales (talleres, mantenimiento, trabajos técnicos) como para usuarios particulares que buscan herramientas resistentes y prácticas.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente, por WhatsApp o mediante nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en escribirnos.
En FUERZA METAL estamos aquí para ofrecerte herramientas fuertes, prácticas y confiables para cada proyecto.